服务方针
诚信、专业、全心的服务,赢得客户满意。持续信赖, 成为客户协作伙伴。

服务目标

     专业系统的维保实施。确保设备系统按相关维保标准保养完善的前提下,与客户同努力让产品使用寿命超过20年。在客户正常使用、保养完善的前提下,产品二年保修期内实行免费保修。质保期内每年多次巡回服务。

售后服务技术检测调试设备 

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高精度的调试检测设备

确保产品的调校好,产品时刻处于节能动力工况水准。

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川重冷热工业(株)制

三重效用燃气吸收冷温水(cop1.75)


五星服务标准和五道品质把关的全程服务体验 

同方节能装备服务打造:全程品质、全程协作的服务理念。

打造全程品质五道防线

第一道防线:产品出厂验收确认;(售后服务课部在客户的立场,为客户把关,替客户分忧,让客户安心使用。)

第二道防线:产品安装技术指导;(专心细致的服务指导,确保产品的合理正常使用和维护方便。)

第三道防线:客户现场调试规范标准化;(调试规范标准化确保主机的调试质量,包括系统辅助设备的检查,确保主机与系统稳定运行。)

第四道防线:云平台远程监控故障预防;(84项预警  53项报警控制与远程监控共同搭建的预警故障防线。)

第五道防线:定期巡检维护。确保主机的长寿命。

服务标准

售前诚心待客         售中耐心协作       安装专心细致        使用放心可靠        售后热心服务



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