服务方针诚信、专业、全心的服务,赢得客户满意。持续信赖, 成为客户协作伙伴。
服务目标
系统的维保实施。确保设备系统按相关维保标准保养完善的前提下,与客户同努力让产品使用寿命超过20年。在客户正常使用、保养完善的前提下,产品二年保修期内实行免费保修。质保期内每年多次巡回服务。
售后服务技术检测调试设备
 |
高精度的调试检测设备
确保产品的调校好，产品时刻处于节能动力工况水准。
 |
五星服务标准的七星全程服务体验
同方节能装备服务打造：全程品质、全程协作的服务理念。
打造全程品质五道防线
第一道防线：产品出厂验收确认；(售后服务课部在客户的立场，为客户把关，替客户分忧，让客户安心使用。)
第二道防线：产品安装技术指导；(专心细致的服务指导，确保产品的合理正常使用和维护方便。)
第三道防线：客户现场调试规范标准化；(调试规范标准化确保主机的调试质量，包括系统辅助设备的检查，确保主机与系统稳定运行。)
第四道防线：云平台远程监控故障预防；(84项预警 53项报警控制与远程监控共同搭建的预警故障防线。)
第五道防线：定期巡检维护。确保主机的长寿命。
服务标准
售前诚心待客 售中耐心协作 安装专心细致 使用放心可靠 售后热心服务
 |
 |